Chính Sách Bảo Mật Chousee

Khi mua sắm trực tuyến, điều khách hàng quan tâm không chỉ là sản phẩm có đẹp không, giao hàng có nhanh không, mà còn là việc thông tin cá nhân của mình có được bảo vệ hay không. Tại Chousee, chúng tôi hiểu rõ điều đó và xây dựng một chính sách bảo mật minh bạch, nghiêm túc để bạn luôn yên tâm khi mua sắm.

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ Chousee thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.

Mục tiêu của chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật được Chousee thiết lập nhằm đảm bảo mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi truy cập website hoặc mua sắm online đều được bảo vệ tuyệt đối. Chúng tôi cam kết không tiết lộ, chia sẻ hay sử dụng thông tin của bạn vào mục đích trái với quy định.

Ngoài ra, chính sách này cũng giúp bạn hiểu rõ quyền lợi của mình trong việc quản lý và kiểm soát thông tin cá nhân khi mua sắm cùng Chousee.

Chousee thu thập những thông tin nào?

Khi bạn đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc để lại thông tin trên website của Chousee, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Họ tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ email

• Địa chỉ giao hàng

• Thông tin thanh toán (nếu có)

• Lịch sử đơn hàng và hành vi mua sắm

Trong một số trường hợp, Chousee cũng sử dụng cookies và các công cụ theo dõi hành vi để cải thiện trải nghiệm người dùng – ví dụ: ghi nhớ giỏ hàng, đề xuất sản phẩm phù hợp, cá nhân hoá nội dung.

Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin bạn cung cấp sẽ được sử dụng với các mục đích sau:

• Xử lý và giao hàng cho đơn đặt hàng của bạn

• Liên hệ để xác nhận hoặc hỗ trợ trong quá trình mua hàng

• Gửi email thông báo trạng thái đơn hàng, ưu đãi, chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận)

• Cải thiện nội dung website và đề xuất sản phẩm theo nhu cầu

• Đảm bảo quyền lợi cho bạn trong các vấn đề phát sinh: bảo hành, đổi trả, khiếu nại

Chousee tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào các mục đích bất hợp pháp, hoặc chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.

Bảo mật thông tin thanh toán

Với các giao dịch online qua thẻ hoặc ví điện tử, Chousee không lưu trữ bất kỳ thông tin tài chính nào của bạn như số thẻ, CVV hay mật khẩu. Tất cả giao dịch đều được thực hiện thông qua các cổng thanh toán được cấp phép và đạt chuẩn bảo mật quốc tế.

Dữ liệu truyền qua hệ thống được mã hoá bằng công nghệ SSL (Secure Sockets Layer) nhằm đảm bảo không ai có thể can thiệp hoặc truy cập trái phép.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chousee không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng với bên ngoài vì bất kỳ lý do thương mại nào.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đơn vị vận chuyển: để giao hàng đúng địa chỉ và người nhận

• Đối tác thanh toán: để xử lý giao dịch an toàn

• Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

Tất cả đối tác liên quan đều phải cam kết tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu theo đúng tiêu chuẩn của Chousee.

Quyền lợi của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình đã cung cấp cho Chousee. Cụ thể:

• Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin bất kỳ lúc nào

• Bạn có thể huỷ đăng ký nhận email marketing nếu không còn nhu cầu

• Bạn có thể yêu cầu Chousee ngừng sử dụng thông tin của bạn trong phạm vi pháp luật cho phép

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư có thể gửi qua email: chousee.com@gmail.com, tụi mình sẽ phản hồi trong vòng 24 – 48h làm việc.

Lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong hệ thống bảo mật của Chousee, chỉ phục vụ cho việc mua bán và chăm sóc khách hàng. Thời gian lưu trữ là cho đến khi bạn yêu cầu xoá bỏ, hoặc khi Chousee không còn nhu cầu sử dụng dữ liệu vào các mục đích đã nêu.

Trong trường hợp hệ thống bị ngừng hoạt động, toàn bộ dữ liệu khách hàng sẽ được xoá bỏ hoặc ẩn danh hoá để đảm bảo không bị khai thác ngoài ý muốn.

Cập nhật chính sách bảo mật

Chousee có thể cập nhật hoặc điều chỉnh chính sách bảo mật theo thời gian để phù hợp với thay đổi trong pháp luật hoặc cách thức vận hành. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm rõ cách Chousee bảo vệ dữ liệu của bạn.

Kết luận

Chousee tin rằng chính sách bảo mật không chỉ là một phần bắt buộc, mà là lời cam kết của tụi mình với bạn – rằng mỗi dữ liệu bạn gửi đi đều được trân trọng và giữ an toàn. Mua sắm online chỉ thật sự dễ chịu khi bạn cảm thấy tin tưởng từ đầu đến cuối.

Nếu bạn còn thắc mắc về bảo mật thông tin, đừng ngần ngại liên hệ với Chousee để được giải đáp nhanh chóng và rõ ràng.